Aktuelle kogag Befragung im Elektronik-Handel:
Der Online-Macht trotzen – wie sich der Handel langfristig behaupten kann
Die Sicherstellung von Beratungs-, Service- und Erlebnisqualität beim Einkauf von Elektronikprodukten ist für den Handel der entscheidende Faktor, um sich gegenüber seinen Wettbewerbern, allen voran den Online-Anbietern, langfristig zu behaupten. So lautet das zentrale Ergebnis einer Befragung von 183 Verkaufs- und Abteilungsleitern, die in Elektronik Großflächen- und Fachhandelsmärkten beschäftigt sind. Per Online-Fragebogen hat die kogag im März und April 2009 ausgewählte Handelsspezialisten befragt.
